Основною функцією пасажирських ліфтів є перевезення пасажирів, а також вони виконують такі специфічні функції:
Повні засоби безпеки. Пасажирські ліфти розроблені з такими засобами безпеки, як захист від перевантаження, само-рятування від збою електроживлення, буфери, пристрої проти-падіння, голосові підказки тощо для забезпечення безпеки пасажирів.
Комфортний дизайн. Пасажирські ліфти зосереджені на внутрішньому оздобленні та досвіді пасажирів і зазвичай оснащені кондиціонером, освітленням, музикою та іншими засобами для підвищення комфорту під час їзди.
Інтелектуальні функції: деякі-пасажирські ліфти високого класу мають інтелектуальні функції, як-от голосове керування й автоматичне відкривання дверей, що ще більше підвищує зручність і комфорт використання.
Ефективна робота: пасажирські ліфти мають швидку швидкість і високий ступінь автоматизації, що може підвищити ефективність транспортування. Вони підходять для випадків з великим пасажиропотоком, таких як аеропорти, ресторани, готелі, офісні будівлі, великі торгові центри тощо.
